opti-serv Klaus Graf Unternehmensberatung für Servicemanagement GmbH

Optimale Lösungen für Vertrieb, Service, Produktivität und Qualität

Die opti-serv ist eine der führenden Unternehmensberatungen für erfolgreiches Kundenmanagement im deutschen Markt. Zu den Kernkompetenzen zählen praxisorientierte Beratung, Human Resources Services und der Bereich Operations, der operative Qualitäts-und Effizienzaspekte im Kundenservice abdeckt. Innovative IT-Lösungen für eine effiziente und qualitätsgesicherte Arbeitsweise im Kundenservice runden das Portfolio ab

Produkte & Dienstleistungen

• Strategie-, Prozess- & Operationsberatung
• Standort- / Produktivitätsanalyse
• bedarfsorientierte Systeme und Prozesse für Qualität
• zukunftsorientiertes CRM durch individuelle Konzepte
• praxisorientierte und innovative Lösungskonzepte

Referenzen