Anwendungsingenieur/-in Verkehrssicherheitssoftware


Zeitpunkt der Veröffentlichung: 26.03.2018

Standort: Karlsruhe

Berufsfeld: Customer Services

Berufserfahrung: Professional

Teaser: Die PTV Group entwickelt seit vier Jahrzehnten Software-Lösungen für alle Facetten von Verkehr.

 

 

Deine Aufgaben

  • Du unterstützt unsere Kunden bei Support-Anfragen - sowohl fachlich als auch technisch. Lässt sich eine Anforderung nicht mit unseren Bestandsprodukten lösen, bietest du individuell deine professionelle Unterstützung bei der Problemlösung an.
  • Du konzipierst das Zusammenspiel unserer Softwareprodukte mit den IT-Systemen unserer Kunden, dabei definierst du Schnittstellen und das Datenmanagement. Ebenso setzt du diese Konzepte praktisch um. Durch die Unterstützung der Kunden bei der Systemadministration sorgst du für einen reibungslosen Betrieb.
  • Du begleitest den Prozess unserer Produktentwicklung: Du sammelst Kunden-Anforderungen und spezifizierst deren Anpassungswünsche an die Software. Während der technischen Umsetzung bist du erster Ansprechpartner für die Softwareentwickler. Nach der Entwicklung führst du Tests zur korrekten Funktionsweise und zur Bedienungsfreundlichkeit durch.
  • Gemeinsam mit dem Produktmanagement bist du verantwortlich für die Vollständigkeit der technischen Dokumentation und schulst die Anwender unserer Software.


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