IT Support Mitarbeiter / 1st Level Support (m/w/d)


Zeitpunkt der Veröffentlichung: 30.07.2020

Standort: Amalienbadstraße 41b, 76227 Karlsruhe, Germany

Berufsfeld: Programmierung

Berufserfahrung: Professional

 

 

Bitte bewerben Sie sich online unter: https://jobs.smartrecruiters.com/Tipico/743999716289040-it-support-mitarbeiter-1st-level-support-m-w-d-


Unternehmensbeschreibung

Wir sind Tipico, eine Mannschaft aus Teams. Wir sind der größte Sportwetten-Anbieter in Deutschland. Unser Ziel ist es Millionen von Menschen ein noch intensiveres Sporterlebnis zu verschaffen - und das jeden Tag. Unsere Werte Leidenschaft, Fortschritt und Vertrauen treiben uns an, unseren Kunden täglich das bestmögliche Produkt zur Verfügung zu stellen. Damit wir dieses Ziel erreichen sind wir auf der Suche nach einem wichtigen Schlüsselspieler.


Stellenbeschreibung

Spielablauf:

  • Du betreust und unterstützt die Anwender bei allen Fragen und Problemstellungen im Bereich unserer Softwarekomponenten am Telefon
  • Du bist zuständig für Sofort-Lösungen der Störungen telefonisch und per Remotesoftware
  • Du analysierst anfallende Anwendungsprobleme sowie deren Lösung
  • Du bist verantwortlich für die Analyse und Reparatur von Hardware
  • Aufbau und Konfiguration von Kundensystemen
  • Du bist zuständig für die Durchführung von Softwaretests
  • Du verantwortest die Weiterentwicklung und Pflege interner Softwaretools


Qualifikationen

Womit du bei uns punktest:

  • Eine analytische und strukturierte Arbeitsweise zeichnet Dich aus
  • Du besitzt sehr gute Kenntnisse in Windows 7, Windows 10 und im Bereich PC Hardware
  • Du verfügst über eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
  • Kommunikationsgeschick, Lernbereitschaft, Empathie und Teamfähigkeit zählen zu Deinen Stärken


Zusätzliche Informationen

Damit punkten wir bei Dir:

  • Einen sicheren Verdienst in einer krisenfesten Branche
  • Du hast die Möglichkeit, selbstständig zu agieren und Deine eigenen Ideen einzubringen
  • Ein motiviertes Team und jede Menge Spaß unter Kollegen
  • Dein Arbeitsumfeld in der spannenden Welt der Sportwetten-Vermittlung ist vielfältig
  • Firmen- und Teamevents

Bei Fragen oder Anmerkungen zum Spielablauf steht Dir das Recruiting Team gerne per Telefon (015155039760) zur Verfügung.