Mitarbeiter (m/w) im technischen Support


Zeitpunkt der Veröffentlichung: 28.11.2018

Standort: Karlsruhe

Berufsfeld: Customer Services

Berufserfahrung: Junior Professional

 

 

Please APPLY ONLINE at:  https://jobs.smartrecruiters.com/Tipico/743999679842886-mitarbeiter-m-w-im-technischen-support



Unternehmensbeschreibung


Wir entwickeln und vertreiben innovative Softwarelösungen für die Sportwetten-Industrie. Unsere Produkte werden in mehr als 1.200 Wettannahmestellen des größten deutschen Sportwettenanbieters Tipico eingesetzt. Für unsere Supportabteilung suchen wir auf Grund unseres Wachstumes regelmäßig zum nächstmöglichen Zeitpunkt neue Mitarbeiter (m/w).


Stellenbeschreibung


DAS ERWARTET DICH

  • Telefonische Unterstützung der Anwender (m/w) bei allen Fragen und Problemstellungen im Bereich unserer Softwarekomponenten
  • Sofortlösung der Störungen telefonisch und per Remotesoftware
  • Analyse anfallender Anwendungsprobleme sowie deren Lösung
  • Analyse und Reparatur von Hardware
  • Aufbau und Konfiguration von Kundensystemen
  • Durchführung von Softwaretests
  • Weiterentwicklung und Pflege interner Softwaretools


Qualifikationen


DAS BRINGST DU MIT

  • Analytische und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Kenntnisse in Windows 7 und Windows 10
  • Sehr gute Kenntnisse im Bereich PC Hardware
  • Ausgeprägte Service und Dienstleistungsorientierung
  • Teamfähig, kommunikationsstark und lernbereit


Zusätzliche Informationen


DARAUF KANNST DU DICH FREUEN

  • Freiräume für Ideen und Initiativen
  • Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einer wachstumsstarken Unternehmensgruppe
  • Ein angenehmes Betriebsklima und Arbeitsumfeld
  • Teamarbeit und kurze Entscheidungswege
  • Firmen- und Teamevents