Second Level IT-Support ERP und eCommerce


Zeitpunkt der Veröffentlichung: 05.02.2021

Standort: Waldbronn

Berufsfeld: Customer Services

Berufserfahrung: Professional

Teaser: Sie konfigurieren Setups in Vorbereitung auf Installationen und Rollouts.

 

 
Betriebssysteme IT Systemkaufmann IT Systemkauffrau Fachinformatiker Informatikkaufmann IT Support Kundenberatung B2B SQL Datenbanksysteme IT Infrastrukturen Kommunikationsfähigkeit Teamfähigkeit Flexibilität Eigeninitiative Fachinformatikerin Informatikkauffrau

■ Sie konfigurieren Setups in Vorbereitung auf Installationen und Rollouts

■ Sie unterstützen unsere Kunden bei der Einführung und dem täglichen Betrieb unserer Warenwirtschafts- und eCommerce-Lösungen

■ Dabei übernehmen Sie u.a. die Installation einzelner Module und komplexer Anwendungen sowie die Schulung der Anwender - remote oder beim Kunden vor Ort

■ Sie nehmen Kundenanforderungen und Anwendungsprobleme auf, analysieren diese und erarbeiten Lösungen

■ Sie analysieren Fehlersituationen, kommunizieren mit der Entwicklung und tragen entscheidend zu ihrer Behebung bei

■ Sie erkennen Optimierungspotenziale und beraten unsere Kunden kompetent in allen Bereichen des Omnichannel-Handels (Logistik, Kundenservice, eCommerce etc.)


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