Second Level IT-Support ERP und eCommerce
Zeitpunkt der Veröffentlichung: 05.02.2021
Standort: Waldbronn
Berufsfeld: Customer Services
Berufserfahrung: Professional
Teaser: Sie konfigurieren Setups in Vorbereitung auf Installationen und Rollouts.
Betriebssysteme
IT Systemkaufmann
IT Systemkauffrau
Fachinformatiker
Informatikkaufmann
IT Support
Kundenberatung B2B
SQL
Datenbanksysteme
IT Infrastrukturen
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Flexibilität
Eigeninitiative
Fachinformatikerin
Informatikkauffrau
■ Sie konfigurieren Setups in Vorbereitung auf Installationen und Rollouts
■ Sie unterstützen unsere Kunden bei der Einführung und dem täglichen Betrieb unserer Warenwirtschafts- und eCommerce-Lösungen
■ Dabei übernehmen Sie u.a. die Installation einzelner Module und komplexer Anwendungen sowie die Schulung der Anwender - remote oder beim Kunden vor Ort
■ Sie nehmen Kundenanforderungen und Anwendungsprobleme auf, analysieren diese und erarbeiten Lösungen
■ Sie analysieren Fehlersituationen, kommunizieren mit der Entwicklung und tragen entscheidend zu ihrer Behebung bei
■ Sie erkennen Optimierungspotenziale und beraten unsere Kunden kompetent in allen Bereichen des Omnichannel-Handels (Logistik, Kundenservice, eCommerce etc.)