Account Managerin, Assistentin der Geschäftsleitung, Backoffice Managerin
Zeitpunkt der Veröffentlichung: 11.12.2025
Standort: Region KA (ÖPNV)
Berufsfeld: Customer Services
Berufserfahrung: Professional
Chiffre: 2356
Unsere Kandidatin verfügt über fundierte Erfahrung im Kundenmanagement, insbesondere im B2C-Umfeld, in der englischsprachigen und italienischen Kommunikation sowie im Eskalations- und Beschwerdemanagement. Der routinierte Umgang mit Ticket- und CRM-Systemen sowie ihre serviceorientierte Arbeitsweise – geprägt durch langjährige Tätigkeit in der Gastronomie – ermöglichen ihr, eine reibungslose und zufriedenstellende Customer Journey sicherzustellen. Aktuell strebt sie eine Weiterentwicklung in Richtung Account Management (erste praktische Berührungspunkte sind vorhanden) oder in eine Assistenztätigkeit an. Sie zeichnet sich durch eine schnelle Auffassungsgabe, eine hohe Eigeninitiative sowie eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität aus.
Arbeitsstil
- hands on
- ruhig / stressresistent
Projektmanagement
- Jira
Support
- OTRS - Ticketsysteme
- Customer Care
- Eskalationsmanagement
Standardsoftware
- HubSpot - CRM
- SAP
- Office 365
Sprachen
- Deutsch Muttersprache
- Italienisch Muttersprache
- Englisch C1
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