Sr. Customer Success Manager / Account Manager, Projekt- oder Produktmanager
Zeitpunkt der Veröffentlichung: 05.02.2026
Standort: Region KA + 30 Minuten (PKW / ÖPNV)
Berufsfeld: Sales
Berufserfahrung: Professional
Chiffre: 2501
Unser Kandidat verfügt über Erfahrung im Customer Success Management einer SaaS Lösung, einschließlich der Betreuung von Key Accounts, Cross- und Upselling-Aktivitäten, Kundenentwicklung sowie der Durchführung von Produktschulungen / Workshops. In diesem Zusammenhang besitzt er ein grundlegendes Technik-Verständnis bezüglich API-Anbindung der SaaS-Lösung an bspw. CRM- oder andere Systeme. Zu seinen Aufgaben gehörten die kontinuierliche Erfassung von Kundenzielen zur RoI-Bewertung, eigenständige Vertragsverhandlungen sowie die Bearbeitung von Ausschreibungen. Er arbeitet sehr kundenorientiert, legt großen Wert auf den konkreten Kundennutzen und war an der Integration von User-Feedback in die Weiterentwicklung des Produkts beteiligt. Seine Arbeitsweise ist strukturiert, analytisch und lösungsorientiert. Denkbar wäre auch eine Veränderung in Richtung Produktmanagement oder Projektmanagement.
Sales
- CRM (Salesforce, MS Dynamics, HubSpot, Totango)
- CRM-Integrationen
- API-Grundverständnis
Projektmanagement
- Asana
- Confluence
Sprachen
- Deutsch Muttersprache
- Englisch C1
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