Junior Consultant Customer Development (m/w/d)

Über Uns:

Echobot ist ein führender Anbieter von Cloud Software für Sales & Marketing Intelligence im europäischen Raum. Bereits heute nutzen über 1.500 Unternehmen aller Branchen und Größen die Lösungen von Echobot zur Digitalisierung ihrer Marketing- und Vertriebsprozesse. Darüber hinaus freuen wir uns über die Fusion mit Leadfeeder, einem schnell wachsenden internationalen SaaS-Scale-up-Unternehmen. Dadurch haben wir nun mehr als 250 Teammitglieder in mehr als 30 Ländern und sechs Niederlassungen in den USA und Europa. Gemeinsam streben wir danach, die führende Sales-Intelligence- und Go-to-Market-Plattform in den europäischen und nordamerikanischen Kernmärkten zu werden. Um unseren Kunden langfristig den besten Service zu bieten, arbeitet die Abteilung Customer Development stetig mit und für unsere Kunden und hilft ihnen, ihre Prozesse noch weiter zu verbessern. Wenn bei Dir die Kundenzufriedenheit ebenfalls an oberster Stelle steht, bist Du in unserem Team genau richtig!

Deine Aufgaben:

• Betreuung unserer Kunden im gesamten Customer-Lifecycle-Prozess
• Produktschulungen für Neukunden via Webinar und Screensharing
• Aktive Mitgestaltung von Educational Content via Webinar und Screensharing
• Unterstützung bei der aktiven Bestandskundenentwicklung durch Success Management
• Konsequentes Risikomanagement und Rückgewinnung von Kündigern

Was wir Dir bieten:

• Den Berufseinstieg nach dem Studium oder der Ausbildung
• Offenheit für kreative Ideen und Unterstützung bei innovativen Vorschlägen
• Persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit steiler Lernkurve in einem innovativen Umfeld
• Sonderurlaubstage, Geschäftshandy oder Fitnessstudio-Zuschuss – Du entscheidest, welche Benefits Dir wichtig sind
• Ein nagelneues Büro mit lässiger Gaming-Ecke und Dachterrasse zum Entspannen

Was Du mitbringen solltest:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du kannst Dich in Kunden hineinversetzen und arbeitest eigenverantwortlich und lösungsorientiert
• Du hast idealerweise erste Kundenerfahrungen durch Praktika oder Werkstudententätigkeiten gesammelt
• Du beherrschst Englisch fließend in Wort und Schrift
• Du hast Spaß am regelmäßigen Austausch per Telefon und E-Mail

Beginn: zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung über unser Karriereportal

Hinweis: Im Falle einer Bewerbung verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten um auf Ihre Anfrage reagieren zu können. Informationen zum Datenschutz finden Sie unter www.echobot.de/datenschutz.