Informatikkaufmann (m/w) für Bestandskundenbetreuung


Zeitpunkt der Veröffentlichung: 27.02.2018

Standort: Karlsruhe

Berufsfeld: Customer Services

Berufserfahrung: Professional

Teaser: Flagbit sucht erfahrene Verstärkung zu Betreuung seiner Bestandskunden

 

 
PHP gute Deutschkenntnisse E-Commerce Lösungen Magento TYPO3

Die Flagbit GmbH & Co. KG ist ein E-Commerce Dienstleister, der auf ganzheitliche Beratung, agile Entwicklung und Betreuung von E-Commerce Projekten spezialisiert ist.

Kunden zu begeistern, heißt ihnen auch jeder Zeit zur Seite zu stehen und Ihnen das Gefühl zu geben, dass wir uns kümmern. Daher erweitern wir uns Kundenteam mit motivierten Mitarbeitern. Die Stelle als Informatikkaufmanns /-kauffrau bei Flagbit verbindet sowohl die technische Seite im Bereich Anwendungssoftware und Webentwicklung als auch den Umgang mit dem Kunden, wodurch eine Vielzahl abwechslungsreicher Aufgaben anfallen. Du solltest also nicht nur Technik-affin sein, sondern auch motiviert sein, zusammen mit deinem Team und mit dem Kunden nach Problemlösungen zu suchen.

   

Wie du uns helfen kannst...

  • Du verstärkst unseren Supportleiter im Bereich E-Commerce für unsere ca. 50 Bestandskunden,
  • bearbeitest und kategorisierst Kundenanfragen,
  • arbeitest dabei teamorientiert und kommunikationsstark mit unseren Entwicklerteams zusammen,
  • reproduzierst und dokumentierst gewissenhaft Systemfehlermeldungen,
  • erarbeitest Problemlösungen für die Kunden.


Was du dafür mitbringen solltest...

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Informationstechnologie oder vergleichbare mehrjährige Berufserfahrung,
  • Umfassendes IT Verständnis und sehr gute Kenntnisse in den gängigen Webtechnologien,
  • Sehr gute soziale und kommunikative Kompetenzen,
  • Proaktive und serviceorientierte Arbeitsweise,
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse,
  • PHP-Kenntnisse, TYPO3 und Magento Kenntnisse sowie erste berufliche Erfahrungen im Bereich 1st Level IT-Support wünschenswert.

Was wir dir bieten...

  • flache Hierarchien und eine agile Arbeitsatmosphäre
  • Die Arbeit mit neuesten Technologien
  • Regelmäßige Open Fridays, bei denen du individuelle Projekte teamübergreifend verfolgen kannst
  • Die Möglichkeit, deine Skills auf Fortbildungen und Seminaren kontinuierlich zu erweitern
  • Die Mitarbeit am E-Commerce Forum Karlsruhe
  • Ein kostenloses und frisch zubereitetes Mittagessen von unserem Koch
  • Eine Gratismitgliedschaft im Fitnessstudio und verschiedene Teamevents
  • Einen Hunde freundlichen Arbeitsplatz (du kannst ihn gerne mit ins Büro nehmen)


Bewirb dich jetzt direkt über jobs@flagbit.de. Wenn du deine Unterlagen nicht parat hast, schicke uns den Link zu deinem Xing oder LinkedIn Profil.