Head of Professional Services m/w/d


Zeitpunkt der Veröffentlichung: 27.08.2019

Standort: Karlsruhe

Berufsfeld: Administration

Berufserfahrung: Professional

Teaser: Dein Herz schlägt für die IT-Branche und du arbeitest gerne in schnellen & agilen Teams? Dann sollten wir uns kennenlernen!

 

 

Die IntelliShop AG entwickelt mit der IntelliShop B2B-Commerce-Plattform eine der fortschrittlichsten eCommerce-Softwarelösungen für den gehobenen Mittelstand und Großunternehmen. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Karlsruhe einen


Head of Professional Services m/w/d


Was erwartet Dich bei IntelliShop?

Als Experte und Kommunikator leitest Du den Bereich Professional Services, derzeit bestehend aus drei Teams mit über 20 Mitarbeitern (Teamleiter, Projektleiter und Software-Entwickler). Schwerpunkte Deiner Tätigkeit sind:

  • Du hast die disziplinarische und fachliche Leitung des Bereichs Professional Services
  • Du bist für die Sicherstellung einer effizienten Kapazitäts- und Einsatzplanung unter Erreichung der Margen und Umsatzvorgaben verantwortlich
  • Du steuerst mit Deinen Teamleitern den effektiven Einsatz der Projektteams und sorgst für unsere hohe Servicequalität
  • Du berätst unseren Vertrieb bei der Anforderungsanalyse und Ausarbeitung individueller Dienstleistungsangebote
  • Dabei gehört die Führung unserer Projektteams genauso zu Deinen Aufgaben wie die Weiterentwicklung von Projektmethodik und Prozessen
  • Du arbeitest an unserer langfristigen Produkt- und Servicestrategie im Management Board mit
  • Du entwickelst Application Management Konzepte und sorgst dafür, dass Professional Services als wichtiger Bestandteil unseres Unternehmens verlässlich skaliert


Was erwarten wir von Dir?

  • Du bringst mehrjährige Erfahrung in einer auslastungsgetriebenen Organisation mit
  • Du hast Erfahrung in der Führung einer Professional Service Einheit
  • Du hast Erfahrung in der Leitung paralleler Teams und im Bereich der Projektumsetzung komplexer Softwarelösungen
  • Du hast ein ausgeprägtes unternehmerisches Denken sowie eine ausgeprägte Organisations- und Koordinationsfähigkeit
  • Du hast eine ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeit, gepaart mit sozialen und persönlichen Kompetenzen wie Organisationsvermögen, strukturierter Arbeitsweise, Delegations- und Durchsetzungsvermögen
  • Ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung runden Dein Profil ab


Was bieten wir Dir?

  • Herausfordernde und spannende Mitarbeit bei einem der führenden Softwarehersteller für eCommerce-Lösungen in Deutschland
  • Ein innovatives, leistungsstarkes und bereits sehr erfolgreiches Produkt
  • Eine marktgerechte und erfolgsabhängige Vergütung
  • Flexible Arbeitszeiten


Klingt das für Dich interessant? Dann melde dich bei uns!

IntelliShop AG

Human Resources

Daniela Paul

daniela.paul@intellishop.ag

+49 170-92-860-11

Amalienbadstraße 41

76227 Karlsruhe

www.intellishop-software.com


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