Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für die internationale Kundenbetreuung befristet in Teilzeit (max. 60%)


Zeitpunkt der Veröffentlichung: 21.10.2020

Standort: Karlsruhe

Berufsfeld: Customer Services

Berufserfahrung: Junior Professional

Teaser: Du bist als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für unsere internationalen Kundenanliegen zuständig. Vorrangig wirst Du dich um niederländische Anfra

 

 

Willkommen beim führenden Netzwerk für Gutscheine und Vorteilsangebote!

Mehr als 1.000 europäische Partner-Shops vertrauen auf unsere hochwertigen E-Commerce-Lösungen, um ihr Business zu verbessern. Wie? Indem Künstliche Intelligenz innovativ ins Online Marketing integriert wird. Jetzt kommst Du ins Spiel: Mit Ideen, Power und Persönlichkeit bereicherst Du unsere Teams.

Zur Verstärkung unseres Customer-Service-Teams in Karlsruhe suchen wir einen

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für die internationale Kundenbetreuung, befristet in Teilzeit (max. 60%)

Dein Job: Betreuung unserer internationalen Endkunden

  • Du bist verantwortlich für die Betreuung unserer Endkunden. Darunter fällt die Bearbeitung von Standard-Endkundenanfragen zum Beispiel zum Unternehmen, zu unseren Gutscheinen, Leseproben und anderweitigen Produkten.
  • Aufgrund Deiner sprachlichen Fähigkeiten kannst Du uns bei Anfragen aus der DACH-Region und aus anderen europäischen Ländern, mit Fokus auf Anfragen aus der Niederlande, unterstützen.
  • Du bearbeitest die Kundenanfragen primär via E-Mail, aber auch per Telefon, Brief oder Fax.
  • Du bist unser Gesicht nach außen zu unseren Endkunden und kümmerst Dich daher im engen Austausch mit anderen internen Teams darum, wie wir den Endkunden noch bessere Angebote und Services anbieten können.

Dein Profil: Sprachtalent (m/w/d) mit erster Erfahrung in der Endkundenbetreuung

  • Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung in der Beantwortung von Kundenanliegen.
  • Du hast hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, bist freundlich und zuvorkommend. Du beherrschst die deutsche und die englische Sprache vor allem schriftlich absolut vollumfänglich. Deine Rechtschreibung und Grammatik sind einwandfrei.
  • Als Sprachtalent verfügst Du auch über Kenntnisse in anderen europäischen Sprachen, bevorzugt Niederländisch.
  • Wiederkehrenden Aufgaben und Anfragen bereiten dir Freude.
  • Du arbeitest sehr gerne im Team, hast Interesse am Online Marketing und bist zuverlässig und verantwortungsbewusst.

Unser Angebot: Ein tolles Team und ein großartiger Job

Wir haben Dir viel zu bieten: Flexible Arbeitszeiten. 30 Tage Urlaub im Jahr. Weiterbildungen. Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge. Eine Kultur der offenen Tür. Wöchentliche Yoga-Stunden. Viele Freiräume, um eigene Ideen einzubringen und umzusetzen. Ein tolles Team. Jeden Freitag gemeinsames Catering-Mittagessen. Getränke for free. After Work Get-togethers. Firmen-Events. Unterstützung beim Umzug nach Karlsruhe und vieles mehr.


Der Arbeitsvertrag ist vorerst befristet auf 1 Jahr.