Werkstudent Customer Service (m/w/d)


Zeitpunkt der Veröffentlichung: 30.04.2019

Standort: Karlsruhe

Berufsfeld: Customer Services

Berufserfahrung: Werkstudent/Praktikant

Teaser: Du unterstützt ab August / September 2019 das Team Customer Service bei der Bearbeitung von Standard-Endkundenanfragen zum Beispiel zum Unternehmen ab

 

 
E-Mail Kunden Sehr gute Englischkenntnisse Sehr gute Deutschkenntnisse

Dein Job:

  • Du unterstützt ab August / September 2019 das Team Customer Service bei der Bearbeitung von Standard-Endkundenanfragen zum Beispiel zum Unternehmen aber auch im Speziellen zu unseren Gutscheinen, Leseproben und anderweitigen Produkten.
  • Aufgrund Deiner sprachlichen Fähigkeiten kannst Du uns sowohl bei Anfragen aus der DACH-Region als auch bestenfalls aus den Niederlanden unterstützen.
  • Du bearbeitest die Kundenanfragen primär via E-Mail, aber auch per Telefon, Brief oder Fax.
  • Du unterstützt uns vor allem während des Endjahresgeschäftes im November und Dezember und bist zeitlich ganz flexibel einsatzbereit.

Dein Profil:

  • Du hast hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, bist freundlich und zuvorkommend.
  • Du beherrschst die deutsche und die englische Sprache vor allem schriftlich absolut vollumfänglich. Deine Rechtschreibung und Grammatik sind einwandfrei.
  • Bestenfalls verfügst Du auch über Kenntnisse in Niederländisch.
  • Du kommst gut klar mit wiederkehrenden Aufgaben und Anfragen.
  • Mit einem hohen Arbeitsaufkommen kommst Du ganz prima zurecht und kannst gut unter zeitlichem Druck arbeiten.
  • Du arbeitest sehr gerne im Team, hast Interesse am Online Marketing und bist zuverlässig und verantwortungsbewusst.
  • Im November und Dezember bist Du zeitlich absolut flexibel.

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