Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)


Zeitpunkt der Veröffentlichung: 12.12.2019

Standort: Karlsruhe

Berufsfeld: Customer Services

Berufserfahrung: Professional

 

 
Customer Service

Die STARFACE GmbH, Karlsruhe, ist ein dynamisch wachsendes Technologieunternehmen. Der Hersteller von IP-Telefonanlagen und -Kommunikationslösungen hat sich fest im Markt etabliert und gilt als innovativer Trendsetter. Im Mittelpunkt des Produktportfolios stehen die Linux-basierten STARFACE Telefonanlagen, die wahlweise als Cloud-Service, Hardware-Appliance und virtuelle VM-Edition verfügbar sind und sich für Unternehmen jeder Größe eignen.

Wir suchen für unsere Endkunden ab sofort engagierte Kundenbetreuer (m/w/d), die neben entsprechendem fachlichem Know-how auch Freude an der Telefonie mitbringen.


Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)


Ihr Aufgabengebiet:

- Bearbeitung von Partner-/ Kundenanfragen zu unserer gesamten Produktpalette per E-Mail, Telefon oder Chat (Hilfestellung zur Nutzung, Kaufanfragen)

- Aufbereitung der Anfragen zur Weitergabe an andere Abteilungen


Ihr Profil:

- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung

- Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise im Bereich Telekommunikation

-  Ausgeprägter Service-Gedanke sowie sicheres und freundliches Auftreten im Kundengespräch

- Sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift

- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

- Gründliches und eigenverantwortliches Arbeiten


Ihr zukünftiger Arbeitsplatz:

- Ein Unternehmen, welches trotz seines mehrjährigen Bestehens den Startup-Charakter nicht verloren hat

- Anspruchsvolle und vielfältige Projekte in einem offenen und kollegialen Arbeitsklima

- Freiheit und Verantwortung für die Umsetzung Ihrer Ideen, um Lösungen zu finden

- Ein motiviertes Team mit hoch qualifizierten Kollegen


Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter starface-jobs.personio.de/job/85494


Noch Fragen? Rufen Sie uns einfach an oder schicken Sie uns eine E-Mail an jobs@starface.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter!


STARFACE GmbH

HR-Team

Tel.: +49 (0) 721 / 151 042 - 91

www.starface.com


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Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)