Stockende Lagerprozesse, im Extremfall ein Totalausfall des Warehouse-Management-Systems: Ein absolutes Horrorszenario. Ohne regelmäßige Wartung des Systems können Störungen auftreten, die wiederum immense Kosten für den Betreiber bedeuten; sogar zu Regressansprüchen Dritter führen können. Frank Obschonka, Vertriebsleiter bei DR. THOMAS + PARTNER (TUP), zeigt im Interview auf, warum Servicemaßnahmen für den Kunden unverzichtbar sind und in welchen Punkten sich die TUP-Leistungen gegenüber anderen unterscheiden.
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Bildquelle: TUP
