Veranstaltung mit freundlicher Unterstützung durch die Techniker Krankenkasse (TK)
Der Einstieg ins Arbeitsleben ist für Auszubildende nicht nur mit viel Aufregung, sondern auch mit gewissen Verhaltensregeln verbunden. Hier kommt es darauf an, schnell die sozialen Spielregeln der Arbeitswelt zu erlernen, um selbstsicher, stressfrei und erfolgreich in die Ausbildung zu starten. Richtiges Benehmen im Umgang mit den Vorgesetzten und Kollegen ist dabei unerlässlich. Gute Manieren im Kontakt zu Kunden sorgen zusätzlich für ein positives Bild, das sich auf das gesamte Unternehmen überträgt. In diesem Training lernst Du die wichtigsten Regeln des Business-Knigge kennen und erfahren, wie Du im Alltag Fettnäpfchen mit Stil umgehst:
Inhalte
_Die Macht des ersten Eindrucks
_Das eigene Erscheinungsbild – passendes Outfit
_Richtig begrüßen – sich selbst und andere souverän vorstellen
_Ein positives, stressfreies Gesprächsklima herstellen
_Der höfliche Umgang mit jedermann
_Der gute Ton am Telefon – Umgang mit dem Handy
_Benehmen im Berufsalltag: bei Besprechungen, im Restaurant etc.
_Kommunikationsknigge für Small Talk und Mails
_Umgang mit Fehlern und Kritik
Ziele
_Vermeiden von Stress
_Sicheres Auftreten im Berufsalltag
_Höherer Ausbildungserfolg/bessere Karrierechancen
_Bessere Außendarstellung des Unternehmens
_Vermeiden von peinlichen Beiträgen im Netz
Zielgruppe
Die Veranstaltung richtet sich an (Verbund-)Auszubildende in den Mitgliedsunternehmen des CyberForum.
Die Veranstaltung ist kostenfrei. Für Verpflegung ist gesorgt. Die Teilnehmerzahl ist beschränkt. Deshalb unbedingt anmelden!
Anmeldung: Verbindliche Anmeldung bitte unter folgenden Angaben an ausbildung@cyberforum.de:
_Stichwort: Business-Knigge
_Name des Teilnehmenden
_Ausbildendes Unternehmen
