Veranstaltung mit freundlicher Unterstützung durch die Techniker Krankenkasse (TK)

Der Einstieg ins Arbeitsleben ist für Auszubildende nicht nur mit viel Aufregung, sondern auch mit gewissen Verhaltensregeln verbunden. Hier kommt es darauf an, schnell die sozialen Spielregeln der Arbeitswelt zu erlernen, um selbstsicher, stressfrei und erfolgreich in die Ausbildung zu starten. Richtiges Benehmen im Umgang mit den Vorgesetzten und Kollegen ist dabei unerlässlich. Gute Manieren im Kontakt zu Kunden sorgen zusätzlich für ein positives Bild, das sich auf das gesamte Unternehmen überträgt. In diesem Training lernst Du die wichtigsten Regeln des Business-Knigge kennen und erfahren, wie Du im Alltag Fettnäpfchen mit Stil umgehst:

Inhalte

_Die Macht des ersten Eindrucks

_Das eigene Erscheinungsbild – passendes Outfit

_Richtig begrüßen – sich selbst und andere souverän vorstellen

_Ein positives, stressfreies Gesprächsklima herstellen

_Der höfliche Umgang mit jedermann

_Der gute Ton am Telefon – Umgang mit dem Handy

_Benehmen im Berufsalltag: bei Besprechungen, im Restaurant etc.

_Kommunikationsknigge für Small Talk und Mails

_Umgang mit Fehlern und Kritik

Ziele

_Vermeiden von Stress

_Sicheres Auftreten im Berufsalltag

_Höherer Ausbildungserfolg/bessere Karrierechancen

_Bessere Außendarstellung des Unternehmens

_Vermeiden von peinlichen Beiträgen im Netz

Zielgruppe

Die Veranstaltung richtet sich an (Verbund-)Auszubildende in den Mitgliedsunternehmen des CyberForum.

  

Die Veranstaltung ist kostenfrei. Für Verpflegung ist gesorgt. Die Teilnehmerzahl ist beschränkt. Deshalb unbedingt anmelden!

Anmeldung: Verbindliche Anmeldung bitte unter folgenden Angaben an ausbildung@cyberforum.de:

_Stichwort: Business-Knigge

_Name des Teilnehmenden

_Ausbildendes Unternehmen