In diesem exklusiven RoundTable werden wir uns intensiv mit der Gestaltung einer großartigen digitalen Customer-Experience beschäftigen. Gemeinsam werden wir erarbeiten, wie du deinen Kund:innen ein umfassendes Nutzererlebnis über alle Touchpoints hinweg bieten kannst, wie du die richtige Zielgruppe ansprichst und wo sich diese auf der Customer Journey gerade befindet.
Ein wesentlicher Erfolgsfaktor hierbei ist es die digitale Reife deines Unternehmens und der Mitarbeitenden zu kennen.
Das wirst du aus dem RoundTable mitnehmen:
- Wie du es schaffst, die Energie der Disruption für kreative Höchstleistung zu nutzen
- Warum du den digitalen Reifegrad deines Unternehmens kennen solltest
- Wie du eine einheitliche digitale Infrastruktur erreichst und warum dies wichtig ist
- Wie du mit einer datengetriebenen Customer Journey neue Kunden gewinnst
- Wie KI und Chatbots den Kundenservice revolutionieren
Du willst wissen wie du den digitalen Reifegrad deines Unternehmens ermitteln kannst? Oder wie du deine Kund:innen auf dem richtigen Weg erreichen kannst? Komm einfach vorbei. Wir freuen uns auf dich!
An wen richtet sich der RoundTable:
Marketing- und Vertriebsverantwortliche; Digital Marketers
Die Teilnehmerzahl ist beschränkt; deshalb unbedingt anmelden.
Dieses ThinkCenter ist im Rahmen des ESF-plus Projekts "Branchenzentriert qualifizieren" entstanden. Profitiere davon, kostenfrei Wissen in Anspruch zu nehmen und für einen Wissenszuwachs in deinem Unternehmen zu sorgen!
Bei Überbuchung behalten wir uns vor, die Teilnehmerzahl pro Unternehmen zu kontingentieren.
Branchenzentriert qualifizieren
Im Rahmen des Aufrufs „Branchenzentriert qualifizieren – Zukunft sichern“ wird durch das ESF-Plus Projekt "Branchen-Quali-Digital" die IKT Branche in Baden-Württemberg durch branchenzentrierte Qualifizierung zukunftsfähig aufgestellt, damit sie Treiber von Innovation und gesamtwirtschaftlichem Wachstum in nahezu allen anderen Wirtschaftsbereichen bleibt.
Kofinanziert vom Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Tourismus Baden-Württemberg aus Mitteln des Europäischen Sozialfonds (ESF) und des Landes Baden-Württemberg.
