Zum Wunschkunden – Das erste Telefonat

Wie du souverän und sicher den allerersten Kontakt am Telefon zu deinem Wunschkunden herstellst

In diesem RoundTable erhältst du einen direkten Einblick in die proaktive Neukundengewinnung und erfährst vor allem, wie ein erstes Telefonat optimal vorbereitet und durchgeführt wird. Der Erstkontakt am Telefon ist für viele eine große Herausforderung, bietet jedoch auch spannende Möglichkeiten. Die Experten, Tanja Raufer und Jens Schmidt, zeigen dir Best-Practices, die zu dauerhaften und kontinuierlichen Erfolgen führen.
 

Inhalte des RoundTables:

  • Das erste Telefonat als Grundstein für den Aufbau einer Beziehung
  • Hemmungen überwinden und die eigene Komfortzone verlassen
  • Konflikte suchen und nutzen
  • Die eigene Haltung und die richtige Vorbereitung
  • Ziele und realistische Erwartungen
  • Konkrete Beispiele und praktische Tipps
  • Wen anrufen?
  • Einwände überwinden
  • Die ersten 20 Sekunden
  • Nach dem ersten Telefonat
  • Die häufigsten Fehler kennen und vermeiden
  • Mit Absagen umgehen

In einer interaktiven Fragerunde erhältst du weitere Erkenntnisse und kannst direkt Fragen stellen.

Der RoundTable richtet sich an Geschäftsführende und Führungspersonen mit Vertriebsaufgaben und beschäftigt sich ausschließlich mit dem Bereich B2B. Die Erfahrungen der Redner beruhen auf mehr als 25 Jahren Erfahrung als strategischer Geschäftsentwickler für viele namenhafte Unternehmen und Startups mit erklärungsbedürftigen Produkten, Lösungen und Dienstleistungen.

Neben dem Impulsvortrag ist Zeit für Fragen, die anregende Diskussion und den fachlichen und persönlichen Erfahrungsaustausch unter den Teilnehmenden und mit den Referent:innen vorgesehen – du bist dabei in einer kleinen Gruppe und ihr lernt mit- und voneinander.

Anmeldung

Die Teilnehmerzahl ist beschränkt; deshalb unbedingt anmelden.

Dieses ThinkCenter ist im Rahmen des ESF-plus Projekts "Branchenzentriert qualifizieren" entstanden. Profitiere davon, kostenfrei Wissen in Anspruch zu nehmen und für einen Wissenszuwachs in deinem Unternehmen zu sorgen!

Bei Überbuchung behalten wir uns vor, die Teilnehmerzahl pro Unternehmen zu kontingentieren.

Der RoundTable findet online über Zoom statt. Nach vorheriger Anmeldung erhältst du die entsprechenden Zugangsdaten.


Branchenzentriert qualifizieren

Im Rahmen des Aufrufs „Branchenzentriert qualifizieren – Zukunft sichern“ wird durch das ESF-Plus Projekt "Branchen-Quali-Digital" die IKT Branche in Baden-Württemberg durch branchenzentrierte Qualifizierung zukunftsfähig aufgestellt, damit sie Treiber von Innovation und gesamtwirtschaftlichem Wachstum in nahezu allen anderen Wirtschaftsbereichen bleibt.

Kofinanziert vom Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Tourismus Baden-Württemberg aus Mitteln des Europäischen Sozialfonds (ESF) und des Landes Baden-Württemberg.